저희 농협 자사몰은 올해 2022년 론칭 이후, 농협브랜드에 대한 여러분들의 신뢰와 사랑으로 단기간 급속한 성장을 이루어 가고 있습니다. 성원에 늘 감사드리며, 이러한 여러분들의 성원에 보답하고자, 고국에서 가장 신선하고 좋은 한국산 식재료를 가져오도록 계속 노력하겠습니다.
저희 농협 제품을 사랑해주셔서 다시한번 감사드리며, 제품 유통 및 배송에 관한 몇가지 안내말씀을 드리고자 합니다.

1. 유통기한

저희 농협은 100% 한국산 식재료로 만들어졌으며, 보존기간을 늘리기 위한 방부제등을 사용하고 있지 않습니다. 따라서 상품 제조일에 지정된 유통기한이 다른 식품회사들의 유통기간에 비해 비교적 짧은 편입니다. 혹시라도 받으신 농협제품들의 남은 유통기한이 생각보다 길지 않다고 느끼시는 고객분들께 죄송한 말씀드리며, 이 점 널리 양해 부탁드리는 바입니다.
앞으로 저희 농협 아메리카는 한국 농협에서 바로 생산된 제품들을 최대한 신속히 가져오도록 계속해서 노력하도록 하겠습니다. 또한 제품 입고 후에는 엄격한 유통 관리를 통해 최대한 신선한 상태로 보존, 배송 드리도록 최선을 다하겠습니다.
혹시 배송상 실수로 유통기한이 지난 제품을 받으실 경우에는 언제든지 농협 고객 센터_support@nonghyupusa.com 로 연락주시기 바랍니다.

2. 배송일

고객님이 주문하신 제품은 1-2일 정도의 상품분류와 패키징을 작업 과정을 거쳐 UPS나 USPS로 배송될 예정이며, 이후 고객님에게 전달 될때까지는 지역에 따라 3-5일 소요 될 예정입니다.
저희 농협은 신선한 보관을 위해 상품의 특성과 배송지역 별로 제품을 분류하여 여러곳의 웨어하우스에 상품을 저장, 관리하고 있습니다. 따라서, 만약 주문하신 상품들이 각각 다른 웨어하우스에 위치해 있는 경우, 상품들은 각각의 웨어하우스에서 1-3개의 배송박스로 나뉘어져 배송될 수 있음을 미리 안내드립니다. 제품 수령에 대해 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 농협 고객센터 support@nonghyupusa.com로 연락주시기 바랍니다.